根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局（國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會）《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)公告》（2020年第8號）文件，國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng) 第8部分：立案、處置和結(jié)案》（GB/T 30428.8-2020）獲批發(fā)布，2020年11月1日起正式實施。
數(shù)字政通作為參編單位，全程參與標(biāo)準(zhǔn)立項、編制、審查各階段研討工作，積極利用自身的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢，助力新標(biāo)準(zhǔn)的編制和推出，使其更好的服務(wù)于行業(yè)，促進(jìn)行業(yè)良性健康發(fā)展。
該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)立案、處置和結(jié)案的案件分類依據(jù)、工作時限規(guī)定、管理要求（一般規(guī)定，立案，派遣、處置，核查、結(jié)案）、應(yīng)用要求（管理規(guī)范、擴(kuò)展部件和事件類型）及智能化拓展應(yīng)用。適用于數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的立案、處置和結(jié)案。城市其他管理應(yīng)用可參照執(zhí)行。
為規(guī)范數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與運行，推進(jìn)城市管理數(shù)字化、精細(xì)化，加快數(shù)字化城市管理向智慧化升級，提高城市管理和公共服務(wù)的水平與效率，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部制定GB/T 30428。GB/T 30428涉及的數(shù)字化城市管理指對城市市政工程設(shè)施、市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序等的監(jiān)督與管理，分為單元網(wǎng)格，管理部件和事件，地理編碼，績效評價，監(jiān)管信息采集設(shè)備、驗收，監(jiān)管信息采集，立案、處置和結(jié)案，社會監(jiān)督信息受理，系統(tǒng)設(shè)計共10個部分。目前已正式發(fā)布《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)8項。
當(dāng)前數(shù)字化城市管理模式已在全國近1000個市、縣進(jìn)行了應(yīng)用，具備了成熟的實踐經(jīng)驗與理論成果，為了讓數(shù)字化城管標(biāo)準(zhǔn)走出去，踐行“一帶一路”倡議，以標(biāo)準(zhǔn)工作助力中國國際影響力提升，輸出更多中國優(yōu)質(zhì)實踐成果，在國際上贏得更多話語權(quán)。在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)主管部門指導(dǎo)下，全國智標(biāo)委牽頭將歸口管理的《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)通過ISO/TC268/SC1推動上升為國際標(biāo)準(zhǔn)《Smart community infrastructures—Data framework of infrastructure governance base on digital technology》《城市治理與服務(wù)數(shù)字化管理框架與數(shù)據(jù)》（ISO 37170），數(shù)字政通作為該標(biāo)準(zhǔn)主要牽頭單位，積極推進(jìn)該標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。
