日前，數(shù)字政通憑借在城市管理領域的綜合實力，中標北京市延慶區(qū)網(wǎng)格化服務管理融合平臺建設項目。作為2022冬奧會賽區(qū)之一的延慶區(qū)，數(shù)字政通將助力延慶為冬奧會的順利召開保駕護航。
2021年1月18日，習近平總書記考察冬奧延慶賽區(qū)，對冬奧會籌辦舉辦工作作出重要指示?！笆奈濉睍r期，延慶區(qū)將把服務保障冬奧會作為首要政治任務。
本次項目建設以落實區(qū)委區(qū)政府關于“做實一張基礎網(wǎng)格、整合一個信息系統(tǒng)、梳理一份權責清單、打造一支專屬隊伍、健全一套運行制度”的“五個一”工作標準，以“未訴先辦”為工作目標，完善網(wǎng)格化管理發(fā)現(xiàn)問題處置機制，建立健全區(qū)級委辦局、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村）、微網(wǎng)格四級聯(lián)動，高效配合的處置機制。全面加強區(qū)城市管理相關單位與網(wǎng)格化城市管理體系的協(xié)調(diào)和對接，提高問題處置效率，加快組建與城市管理相適應的網(wǎng)格員隊伍。通過人員入格，實現(xiàn)定人、定格、定責，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的服務管理責任網(wǎng)格。全面提升城指中心受理、指揮、考評、采集、分析的能力，進一步深化網(wǎng)格化管理的工作成果，提升全區(qū)城市管理精細化服務水平以及社會治理現(xiàn)代化管理水平，形成全區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)格化服務管理運行體系。網(wǎng)格化服務管理運行體系可以實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”，即統(tǒng)一受理中心、統(tǒng)一指揮中心、統(tǒng)一考核中心、統(tǒng)一決策中心。
該項目將對接“接訴即辦”系統(tǒng)，初步實現(xiàn)網(wǎng)格案件管理與“12345”熱線民生類訴求進行融合，以實現(xiàn)北京市城管委要求的2021年I2月底前，全市“熱線+網(wǎng)格”的為民服務模式,實現(xiàn)管理與服務相融合的協(xié)同治理,推動“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸。
對接衛(wèi)星遙感系統(tǒng)，對衛(wèi)星遙感發(fā)現(xiàn)的事件即時通過網(wǎng)格化平臺進行派遣到相關部門進行處置。
依據(jù)行政區(qū)域劃分對原有三級網(wǎng)格進行優(yōu)化調(diào)整，細化城區(qū)四級微網(wǎng)格劃分，實現(xiàn)網(wǎng)格管理范圍全覆蓋。通過平臺建設可進一步完善網(wǎng)格化管理發(fā)現(xiàn)問題處置機制，建立健全區(qū)級委辦局、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村）、微網(wǎng)格四級聯(lián)動，高效配合的處置機制。全面加強區(qū)城市管理相關單位與網(wǎng)格化城市管理體系的協(xié)調(diào)和對接，提高問題處置效率，加快組建與城市管理相適應的網(wǎng)格員隊伍。通過人員入格，實現(xiàn)定人、定格、定責，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的服務管理責任網(wǎng)格。全面提升城指中心受理、指揮、考評、采集、分析的能力，進一步深化網(wǎng)格化管理的工作成果，提升全區(qū)城市管理精細化服務水平以及社會治理現(xiàn)代化管理水平，形成全區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)格化服務管理運行體系。
項目的成功實施將對提升公司核心競爭能力和增加市場影響力起到良好的作用，未來，數(shù)字政通將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，積極探索城市管理新生態(tài)，從而為客戶創(chuàng)造更優(yōu)質的產(chǎn)品和服務體驗。
全區(qū)劃分1（區(qū)）+18（街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）+422(社區(qū)、村)個網(wǎng)格，另外劃分有41個冬奧特色網(wǎng)格，把網(wǎng)格做實，做到定人、定崗、定責，把網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題做到即時上報，即時派遣，即時處置，為冬奧會的成功舉辦提供保障服務。
