數(shù)字政通基于AI技術(shù)的研究應(yīng)用淵源已久。2012年，數(shù)字政通收購北京漢王科技股份有限公司全資子公司北京漢王智通科技有限公司，成立數(shù)字智通，依托其核心的智能識別技術(shù)，成功研發(fā)一系列擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、適合自身技術(shù)特點(diǎn)和市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
數(shù)字政通作為國內(nèi)領(lǐng)先的新型智慧城市應(yīng)用與運(yùn)營服務(wù)提供商，一直在不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)拓展。依托數(shù)字智通的能力，在人機(jī)交互、車牌識別、智能分析等領(lǐng)域發(fā)展數(shù)十項(xiàng)專利技術(shù)，同時(shí)幫助數(shù)字政通拓展其技術(shù)路線，從而能夠更好地賦能城市的高效治理，如基于圖像視頻識別的AI智能感知技術(shù)、基于“無人駕駛+AIOT+Metaverse”的“棋驥”網(wǎng)格車技術(shù)、基于“AI+AR”的虛擬現(xiàn)實(shí)可視眼鏡技術(shù)、基于語義分析的AI智能語義識別技術(shù)、基于語音識別的AI智能語音轉(zhuǎn)換技術(shù)、OCR識別技術(shù)。
基于圖像視頻識別的AI智能感知技術(shù)。自2016年開始，數(shù)字政通在城市管理領(lǐng)域開創(chuàng)了基于視頻智能分析的城市管理平臺，通過視頻圖像智能識別解決城市管理中的各類問題，既避免了城市管理者和被管理者的接觸式執(zhí)法，又能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。目前已經(jīng)在100多個(gè)城市鋪開使用。在此基礎(chǔ)之上，數(shù)字政通在2020年開始啟動了車載視頻智能分析的應(yīng)用場景，此場景解決了之前視頻源固定不變、覆蓋面不廣的問題，大大降低了政府的人力成本，目前已經(jīng)在近50個(gè)城市展開服務(wù)。該項(xiàng)技術(shù)目前在數(shù)字政通業(yè)務(wù)中占比逐步增大，積累的城市管理領(lǐng)域的視頻圖像數(shù)據(jù)日益增多，樣本的增加增強(qiáng)了場景的泛化能力，讓這項(xiàng)技術(shù)越來越落地越來越實(shí)用。
基于“無人駕駛+AIOT+Metaverse”的“棋驥”網(wǎng)格車技術(shù)。公司于2022年1月發(fā)布“棋驥”智聯(lián)網(wǎng)聯(lián)車，“棋驥”以“無人駕駛+AIOT+Metaverse”技術(shù)為核心，是國內(nèi)首款應(yīng)用了無人駕駛技術(shù)的網(wǎng)格車，也是全國網(wǎng)格化管理新模式的一次重要的技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新突破。新產(chǎn)品發(fā)布之后，為了更好地滿足市場需求和客戶關(guān)切，不斷提升數(shù)字政通在無人駕駛領(lǐng)域的核心競爭能力，公司持續(xù)投入了大量技術(shù)研發(fā)資源對關(guān)鍵的核心駕駛包進(jìn)行自主研發(fā)，截止目前已取得了重要的里程碑成果，獲得了關(guān)鍵的自主知識產(chǎn)權(quán)和軟件著作權(quán)，相關(guān)的發(fā)明專利也在申請流程中。一年來，棋驥無人駕駛智聯(lián)網(wǎng)格車在北京、天津、合肥、青島、溫州等地的網(wǎng)格化管理和數(shù)據(jù)采集項(xiàng)目中開展了大量的實(shí)際應(yīng)用測試工作，并取得了良好的效果，未來將根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展的情況在全國更多的城市進(jìn)行推廣。
基于“AI+AR”的虛擬現(xiàn)實(shí)可視眼鏡技術(shù)。2022年11月，公司在北京隆重舉行“元宇宙催生一網(wǎng)統(tǒng)管新模式——晶石CIM平臺與一網(wǎng)統(tǒng)管”2022產(chǎn)品發(fā)布會，發(fā)布會亮相了數(shù)字政通與靈犀微光聯(lián)合打造的“晶石AR眼鏡”新品，公司作為新型智慧城市核心應(yīng)用與運(yùn)營服務(wù)提供商，通過投資及戰(zhàn)略合作等手段，聯(lián)合靈犀微光邁入數(shù)字城市元宇宙，共研晶石AR眼鏡軟硬件一體化解決方案，全面提升城市管理綜合執(zhí)法、城市生命線安全運(yùn)行監(jiān)管智能化效率。靈犀微光基于“陣列光波導(dǎo)”技術(shù)的新一代AR眼鏡實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)用，依托數(shù)字政通晶石CIM平臺將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)與數(shù)字孿生、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)感知和AI識別相融合，打造AR商業(yè)化落地典型案例，為智慧城市建設(shè)提供解決方案。未來我們將與合作伙伴一起進(jìn)一步升級晶石AR眼鏡軟硬件一體化解決方案，共同優(yōu)化迭代更加成熟、通用、高效的數(shù)字化城市治理AR新終端，賦能以AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)為載體的智慧城市建設(shè)新征程。
基于語義分析的AI智能感知技術(shù)。2020年，數(shù)字政通聯(lián)合華為云共同發(fā)布了12345熱線解決方案，同時(shí)數(shù)字政通的12345熱線派單系統(tǒng)和12345熱線智能感知系統(tǒng)兩大尖端產(chǎn)品在華為云嚴(yán)選商城上架。數(shù)字政通與華為云聯(lián)合打造的智慧政務(wù)熱線感知平臺是對原有熱線系統(tǒng)的升華，平臺綜合應(yīng)用了NLP語義挖掘、GES產(chǎn)品及服務(wù)、AI感知引擎、知識圖譜等人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了熱線大數(shù)據(jù)的自動化、精細(xì)化分析，真正發(fā)揮了“數(shù)據(jù)金礦”的價(jià)值，使得12345熱線數(shù)據(jù)真正有效賦能城市治理工作。通過智能化技術(shù)的精準(zhǔn)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)智能派單、智能處置、智能結(jié)案等數(shù)字化功能，對市民熱線工單中的市民訴求、訴求主體、責(zé)任主體、處置措施等數(shù)據(jù)進(jìn)行多個(gè)維度的深度挖掘和關(guān)聯(lián)分析，找出市民訴求中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，通過建立多種預(yù)警模型，讓政府部門第一時(shí)間了解老百姓最急、最盼、最憂、最怨的問題。
基于語音識別的AI智能語音轉(zhuǎn)換技術(shù)。近些年來，智能化機(jī)器人已經(jīng)深入到生活的方方面面，比較典型的有iOS系統(tǒng)的Siri、小米的小愛、百度的小度、京東客服等，這些智能機(jī)器人在人機(jī)交互方面給使用者帶來了極大的便利性。數(shù)字政通“小智機(jī)器人”也同屬于人機(jī)交互領(lǐng)域。借助“小智機(jī)器人”能更加方便地找到需要解決的功能、能更加快速地處理任務(wù)，真正意義上實(shí)現(xiàn)人機(jī)流暢交互，且實(shí)實(shí)在在幫助用戶解決問題。
OCR識別技術(shù). 證件識別作為基層減負(fù)的有效工具，依托AI人工智能的OCR技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對身份證、戶口本信息的自動識別，改變傳統(tǒng)方式下基層工作人員需要手動錄入的工作方式，便于基層工作人員快捷、準(zhǔn)確的采集信息。
